전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


자주 묻는 질문

게시판 상세
Q,상품 불량 사유가 안되는 기준이 뭔가요?
  • 작성자 : 당당걸_CS (ip:)
  • 2020-10-30
  • 조회수 62
  • 추천 추천하기
  • 0점

A. 불량 판정이 아닌 사례는 아래와 같습니다. 


1. 의류에서 냄새가 나는 경우

상품 원단 특성상 섬유 냄새가 날 수 있습니다. 

보통은 시간이 지나면 냄새가 사라지지만 새 상품의 경우 밀봉상태로 포장되어 냄새가 빠지지 않을 수 있습니다.
탈취제 혹은 서늘한 곳에 걸어서 보관하시는 것을 추천드립니다.



2. 상품에 초크 자국있는 경우
의류 제작 시 필요한 박음질 자국으로 보통은 지워서 보내드리지만 그대로 배송되는 경우가 있습니다.

수용성 초크기에 물티슈 또는 물세탁으로 간단히 지워집니다.



3. 상품에 구김이 있는 경우

제품을 스팀 해서 보내드리긴 하지만
택배 배송 특성상 상품이 봉투 안에 접혀서 배송되다 보니
단순 구김이 발생할 수 있습니다.
스팀 혹은 다리미로 다림질 부탁드립니다.



4. 상세 사이즈 혹은 상세 이미지와 다른 경우
온라인 구매 특성상 모니터 혹은 핸드폰에 따라 컬러가 조금 다르거나 제작 과정에 따라 치수가 조금 달라질 수 있습니다.
최대한 혼동 없으시도록 실제 색감과 같이 촬영하고 있습니다.

사이즈는 1-3cm의 오차가 발생할 수 있으며 해당 내용은 상세페이지에도 기재되어 있습니다.



5,상품 버클(단추) 구멍이 막혀 있는 경우

제작 거래처 방식에 따라 새상품 증명을 위해 단추구멍을 뚫지않은채 제작되고 있습니다.

쪽가위나 칼로 간다하게 구멍을 내주시면 됩니다.

직접 처리가 어렵다는 판단 또는 상품이 훼손될 위험성이 있다 느끼시면 고객센터로 연락 부탁드립니다.



6,지퍼가 잘 안올라가는 경우

새 상품 경우 지퍼가 뻑뻑하다고 느끼실 수 있으며 몇 번 착용시 처음보다는 부드럽게 착용 가능합니다.

지퍼가 아예 올라가지 않거나 잘못 재봉되어있는 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.



7,마감 박음질, 실밥이 너무 많은 경우

대량 생산으로 제작되는 상품이기 때문에 모든 상품에 실밥이 완벽하게 제거되어 발송될 수 없습니다.

단순 실밥 경우 쪽가위로 제거하시고 착용하시길 추천드립니다.



8. 이염에 관하여

현재의 염색 기술로는 이염을 100% 완전하게 방지할 수 없습니다.  

면직물 또는 가공 면직물의 경우 이염 가능성이 있는 소재를 사용한 경우 땀, 물, 마찰력에 의해 이염 현상이 발생함으로 백색 또는 옅은 색의 양말이나 옷을 착용하는 경우에는 주의하여 주십시오. 

보통 1-2회의 세탁을 하면 줄어들지만 간혹 2회 이상의 세탁을 해야 하는 경우도 있으니 사전에 주의 부탁드립니다. 

아울러 세탁을 하실 때 염소(C) 계열의 세재가 포함된 세재 또는 유연제를 사용할 경우 이염을 촉진 시킬 수 있으니 이 부분 유의하시기 바랍니다.



첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소




맨위로
맨위로
맨아래로
맨아래로

BANK INFO

국민 288001-04-336834

농협 301-0288-2854-61

기업 296-107354-04-021

신한 140-013-251730

하나 444-910018-57604

예금주 : (주)에이핏

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close